ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ jll69

1 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดหลักเกณฑ์และเงื่อนไขในการเข้าใช้งานและใช้บริการแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์ภายใต้ชื่อ jll69 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ jll69.cam

การที่ท่านเข้าถึงเว็บไซต์ ลงทะเบียนบัญชี หรือใช้บริการใดๆ ของ jll69 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้โดยสมบูรณ์ หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ ท่านไม่มีสิทธิ์เข้าใช้งานหรือใช้บริการของ jll69

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ jll69 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านและแพลตฟอร์มโดยสมบูรณ์

2 คุณสมบัติและอายุผู้ใช้บริการ

jll69 อนุญาตให้เฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้เท่านั้นสมัครและใช้บริการได้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมายในประเทศที่อาศัยอยู่
• ไม่ได้รับการห้ามใช้บริการการพนันโดยคำสั่งศาล หน่วยงานราชการ หรือโดยความสมัครใจผ่านระบบ Self-Exclusion
• ไม่ได้สมัครภายใต้บังคับหรือการชักชวนอันมิชอบด้วยกฎหมาย

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC)

jll69 ดำเนินการตรวจสอบและยืนยันตัวตนผู้ใช้ทุกรายผ่านกระบวนการ Know Your Customer (KYC) โดยอาจขอเอกสารราชการ เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารแสดงที่อยู่อาศัยเพื่อยืนยันอายุและตัวตนของผู้ใช้ก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือเมื่อพิจารณาว่าจำเป็น

3 การสมัครและการจัดการบัญชี

การสมัครบัญชี

ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์มีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อบุคคล ต่อครัวเรือน ต่อหมายเลข IP และต่ออุปกรณ์ การสมัครบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีและการยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด

ความรับผิดชอบของผู้ใช้

ท่านรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตนทั้งหมด ซึ่งรวมถึง

• ไม่เปิดเผยชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือข้อมูลการยืนยันตัวตนให้ผู้อื่น
• แจ้ง jll69 ทันทีหากพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่านแทน ไม่ว่าในกรณีใดๆ
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครและการอัปเดตข้อมูลส่วนตัว

4 การฝากเงินและการถอนเงิน

ช่องทางการฝากเงิน

jll69 รองรับช่องทางการชำระเงินสำหรับผู้ใช้ชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank และ USDT โดยธุรกรรมทั้งหมดประมวลผลโดยอัตโนมัติผ่านระบบที่เข้ารหัสและปลอดภัย

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อรายการคือ ฿100
• บัญชีธนาคารหรือวิธีการชำระเงินที่ใช้ฝากต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนในบัญชี jll69 เท่านั้น
• การฝากเงินในนามผู้อื่นหรือการรับเงินจากบุคคลที่สามเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
• jll69 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือไม่ผ่านการตรวจสอบ

เงื่อนไขการถอนเงิน

• ผู้ใช้ต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนดำเนินการถอนเงินครั้งแรก
• การถอนเงินต้องดำเนินการไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนและผ่านการยืนยันแล้วเท่านั้น
• jll69 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและล่าช้าการถอนเงินเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• ยอดเงินที่ได้จากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียนที่กำหนดก่อนจึงจะถอนได้

5 เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชัน

jll69 อาจเสนอโบนัสและโปรโมชันต่างๆ แก่ผู้ใช้เป็นครั้งคราว เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชันจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้นๆ อย่างชัดเจน โดยมีหลักเกณฑ์ทั่วไปดังนี้

Wagering Requirements (เงื่อนไขการหมุนเวียน)

โบนัสทุกประเภทมาพร้อมกับเงื่อนไขการหมุนเวียน ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ต้องเดิมพันตามจำนวนที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินที่ได้จากโบนัสออกมาได้ ข้อมูลเงื่อนไขการหมุนเวียนของแต่ละโบนัสจะแสดงอย่างชัดเจนก่อนรับโบนัส

ข้อกำหนดทั่วไปของโบนัส

• โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาใช้งานที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในเวลาที่กำหนดโบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
• ผู้ใช้มีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียง 1 ครั้งเท่านั้น
• การใช้โบนัสร่วมกับบัญชีอื่นหรือการพยายามหลีกเลี่ยงเงื่อนไขถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• jll69 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเพิกถอนโบนัสหากพบการละเมิดข้อกำหนด
• เกมบางประเภทอาจมีส่วนร่วมในการคำนวณการหมุนเวียนต่างกัน รายละเอียดจะระบุในเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการ

6 กฎการเดิมพันและเกม

กฎเฉพาะของแต่ละเกมและการเดิมพันจะแสดงในหน้าเกมนั้นๆ ผู้ใช้มีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎก่อนเริ่มเล่น โดยหลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้

• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม jll69 ถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้อย่างชัดเจน
• หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเซสชันการเล่น jll69 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้ผู้ใช้
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อช่วยในการเล่นเกมเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
• jll69 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรายการตามดุลยพินิจของเรา

7 พฤติกรรมต้องห้ามและการฉ้อโกง

jll69 มีนโยบายเป็นศูนย์ (Zero Tolerance) ต่อการกระทำดังต่อไปนี้

• การฉ้อโกงหรือพยายามฉ้อโกงแพลตฟอร์มหรือผู้ใช้รายอื่น
• การสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การใช้บัตรเครดิต/เดบิต หรือบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตนเอง
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อการทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็ก การโจมตีระบบ หรือการพยายามเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ช่องโหว่หรือข้อบกพร่องของระบบโดยเจตนาเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การแสดงพฤติกรรมคุกคาม ดูหมิ่น หรือสร้างความเดือดร้อนแก่เจ้าหน้าที่หรือผู้ใช้รายอื่น

8 การระงับและปิดบัญชี

การระงับโดย jll69

jll69 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ชั่วคราวหรือถาวรในกรณีดังต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

• พบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข
• มีการร้องขอจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
• บัญชีไม่มีการเคลื่อนไหวนานกว่า 12 เดือน
• พบหลักฐานการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน

การปิดบัญชีโดยผู้ใช้

ผู้ใช้สามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงาน jll69 ผ่านช่องทางที่กำหนด ก่อนปิดบัญชีจะต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน และหากมีโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียน โบนัสดังกล่าวจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

9 ข้อจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต jll69 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจาก

• การหยุดทำงานของระบบหรือการขัดข้องทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
• การสูญเสียจากการเดิมพันอันเป็นผลปกติจากการเล่นเกม
• ความล่าช้าในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้
• การที่ผู้ใช้ให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในการสมัคร
• การเข้าถึงบ ัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเกิดจากความประมาทเลินเล่อของผู้ใช้เอง

10 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

jll69 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้ใช้เป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิงและการพักผ่อนหย่อนใจ ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

เครื่องมือช่วยเหลือที่เราจัดไว้ให้

• การกำหนดวงเงินการฝาก: ผู้ใช้สามารถตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ
• การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off): สามารถระงับบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์
• การกันตัวเองออก (Self-Exclusion): สามารถขอปิดการเข้าถึงบัญชีระยะยาวได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึงไม่มีกำหนด
• การติดตามกิจกรรม: ดูประวัติการเดิมพันและสถิติการใช้งานเพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเอง

หากคุณหรือคนที่คุณรักมีสัญญาณของการพนันที่เป็นปัญหา เราขอแนะนำให้อ่านข้อมูลเพิ่มเติมและขอรับความช่วยเหลือผ่านหน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

11 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม jll69 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ รหัสซอฟต์แวร์ การออกแบบ และองค์ประกอบอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินของ jll69 หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือนำเนื้อหาใดๆ ของ jll69 ไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราก่อน การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินการทางกฎหมาย

12 การแก้ไขข้อกำหนด

jll69 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจของเรา โดยมีหลักปฏิบัติดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยหรือการแก้ไขเพื่อความชัดเจนอาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การที่ผู้ใช้ยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
• หากผู้ใช้ไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้มีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

13 การระงับข้อพิพาท

กระบวนการร้องเรียน

หากผู้ใช้มีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ jll69 ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

1. ขั้นตอนที่ 1: ติดต่อทีมงานสนับสนุนลูกค้าของ jll69 โดยตรงผ่านทาง LINE, Telegram หรืออีเมล พร้อมระบุรายละเอียดปัญหาอย่างชัดเจน
2. ขั้นตอนที่ 2: ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง พร้อมแจ้งผลการพิจารณาเบื้องต้น
3. ขั้นตอนที่ 3: หากยังไม่ได้รับการแก้ไขที่น่าพอใจ สามารถยื่นเรื่องต่อผู้บริหารระดับสูงผ่านช่องทางอีเมลอย่างเป็นทางการได้

ข้อกำหนดการอนุญาโตตุลาการ

ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านกระบวนการร้องเรียนภายในจะได้รับการแก้ไขผ่านการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน กระบวนการอนุญาโตตุลาการจะดำเนินการเป็นภาษาไทยและเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้