นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ jll69

1 บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ jll69 ("เรา", "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์ jll69.cam

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการโต้ตอบทุกรูปแบบระหว่างท่านกับ jll69 ไม่ว่าจะเป็นการใช้งานเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน การติดต่อทีมงาน หรือการเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขาย

การที่ท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของ jll69 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการของเราและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

jll69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP ที่อยู่ และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ระบบปฏิบัติการ ประเภทเบราว์เซอร์ ขนาดหน้าจอ
• ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ บนเว็บไซต์ของเรา
• ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• เวลาและระยะเวลาการเข้าใช้งานในแต่ละเซสชัน

3 วิธีที่เราใช้ข้อมูล

jll69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: เพื่อดำเนินการบัญชี ประมวลผลธุรกรรมฝากถอน และให้บริการการเดิมพันตามที่ร้องขอ
• การยืนยันตัวตน: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC และยืนยันว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการละเมิดข้อกำหนด
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และการแก้ไขปัญหาต่างๆ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม
• การแจ้งเตือนสำคัญ: เพื่อแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และเรื่องสำคัญที่เกี่ยวข้อง
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการเล่นและส่งข้อมูลสนับสนุนแก่ผู้ใช้ที่อาจต้องการความช่วยเหลือ

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

jll69 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการที่เราว่าจ้างเพื่อสนับสนุนการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอย่างเคร่งครัด

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือมีข้อบังคับทางกฎหมาย เช่น คำสั่งศาล หมายเรียก หรือการสอบสวนเกี่ยวกับการฟอกเงินและการฉ้อโกง ในกรณีเหล่านี้เราจะแจ้งให้ท่านทราบตราบเท่าที่กฎหมายอนุญาต

การโอนกิจการ

หากมีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อาจถูกโอนไปยังบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง โดยเราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าและให้สิทธิ์ปฏิเสธการโอนได้

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

jll69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทดังนี้

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์และระบบรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล
• คุกกี้ Session: ใช้ระหว่างการเข้าสู่ระบบเพื่อรักษาสถานะการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย

6 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

jll69 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลาย

มาตรการที่เราใช้

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่รับส่งทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจสอบการบุกรุกแบบเรียลไทม์
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็นต้องทราบเท่านั้น (Least Privilege)
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและระบบกู้คืนข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน
• การทดสอบความปลอดภัยและการตรวจสอบช่องโหว่ (Penetration Testing) เป็นระยะ

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

jll69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บรักษาตลอดอายุบัญชีและไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาขั้นต่ำ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบบัญชี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไม่เกิน 3 ปีหลังจากการสื่อสารนั้นสิ้นสุด
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บรักษาไม่เกิน 2 ปีหรือจนกว่าท่านจะลบออก
• ข้อมูลที่ไม่ได้ใช้งาน: บัญชีที่ไม่มีกิจกรรมเกิน 3 ปีจะได้รับการแจ้งเตือนก่อนดำเนินการลบข้อมูล

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามขั้นตอนมาตรฐาน

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ jll69 เคารพและปฏิบัติตามอย่างเต็มที่ดังนี้

วิธีการใช้สิทธิ์

ท่านสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อทีมงาน jll69 ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ "คำขอสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล")
• LINE: @jll69th
• Telegram: @jll69support

เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากมีความจำเป็นต้องขยายเวลาเราจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมเหตุผล

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

jll69 อาจโอนหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าวเราจะดำเนินการตามมาตรการดังต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่า

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
• ใช้ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอ
• แจ้งให้ท่านทราบหากมีการโอนข้อมูลในลักษณะที่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของท่าน

10 ข้อมูลของผู้เยาว์

jll69 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อกรองผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ออก หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของท่านให้ข้อมูลแก่ jll69 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลโดยเร่งด่วน

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

jll69 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้

• แจ้งเตือนผู้ใช้ผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้
• เก็บรักษาฉบับก่อนหน้าไว้เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเปรียบเทียบได้หากต้องการ
• ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงต้องการความยินยอมใหม่ เราจะขอความยินยอมจากท่านอีกครั้งอย่างชัดเจน

การที่ท่านยังคงใช้บริการ jll69 ต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากท่านไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อลบข้อมูลของท่าน

12 ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ jll69 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "Privacy Request")
• LINE: @jll69th
• Telegram: @jll69support
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน